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Administrar academias e outros negócios que incentivam a prática da atividade física é algo cativante,

Administrar academias e outros negócios que incentivam a prática da atividade física é algo cativante,

mas ao mesmo tempo desafiador.

mas ao mesmo tempo desafiador.
Como captar e manter alunos na academia: dicas essenciais.
Administrar academias e outros negócios que incentivam a prática da atividade física é algo cativante, mas ao mesmo tempo desafiador. Você provavelmente já se perguntou por que seu trabalho, criado e pensado para ajudar as pessoas, não consegue captar tantos alunos frequentes durante todo o ano.
Não há nenhuma fórmula mágica. O ideal é aceitar as limitações e seguir o baile, mas isso não significa ignorar seus problemas.
Para começar, entenda os fatos sobre a situação. Provavelmente, você j;a até sabe quais são:
  • As estações do ano fazem com que o número de alunos sempre oscile;

  • As academias disputam o mesmo público com muitas concorrentes;

  • Outras empresas em rede podem oferecer preços mais baratos do que você;

  • As academias vendem um serviço que ainda não é prioridade para as pessoas, podendo ser o primeiro a ser cortado em momentos de crise.
  • Esses são seus desafios mais recorrentes e básicos e ao invés de se desesperar, você pode parar e se perguntar: como conseguirei resolvê-los?

    Pois bem, nesse artigo vamos te ajudar nessa missão! Mas antes, começaremos pela porta de entrada.
    1. RECEPÇÃO
    “A primeira impressão é a que fica”, a frase é antiga e pode até já estar batida, mas quem nunca teve uma experiência inicial horrível e nunca mais voltou no lugar?

    Entre na sua academia como se nunca tivesse a conhecido e tente imaginar o que pensaria sobre ela. Adiantamos que provavelmente todas suas percepções vão estar envolvidas com dois pontos básicos: atendimento e ambiente. Invista neles!

    O time da recepção deve ser treinado para que ofereça um bom atendimento e é legal que todos os funcionários estejam visivelmente indicados, sendo melhor optar por uniformes. Construa uma relação humana e faça da sua equipe um diferencial.

    Quanto ao espaço, mantenha um ambiente agradável, bem equipado e limpo. Músicas adequadas à pratica de exercícios também podem ajudar, então capriche na playlist!

    Experimente e vá aprimorando, porque mesmo não acreditando em amor à primeira vista, o match entre sua academia e o potencial aluno pode acontecer já no primeiro encontro.
    2. DIVULGAÇÃO
     
    A panfletagem e os anúncios em banners já não bastam mais. No mundo da era digital, o melhor é mergulhar de cabeça no mar das relações virtuais.

    Ou melhor, às vezes é possível mesclar tanto formas tradicionais de comunicação quanto novas mídias, buscando atingir o equilíbrio adequado. Você pode realizar ações, anúncios e muitas outras atividades para mostrar seu trabalho, mas antes de tudo é importante definir seu público.

    Comece a observar e conhecer como são as pessoas que deseja abordar, só assim é possível saber qual tipo de conteúdo específico produzir. Esse processo é essencial na hora de segmentar anúncios, por exemplo.

    Como foi mostrado antes, as academias muitas vezes disputam um número limitado de pessoas entre uma legião de concorrentes muito semelhantes. Uma forma de fugir disso é justamente atingindo outro grupo, ainda não engajado no estilo de vida saudável e ativo.

    Como? Continue acompanhando que a gente te dá uma força nessa!

    3. BUSCANDO NOVOS PÚBLICOS

    Desde 2002, o sedentarismo no Brasil aumentou mais de 15% e dados da OMS (Organização Mundial da Saúde) mostram que mais de 47% da população do país não pratica sequer o mínimo de atividade física recomendada, que é de 150 minutos semanais.

    O que isso significa para você? Há várias pessoas que ainda podem começar a se exercitar na sua academia! O número crescente não revela que os sedentários simplesmente queiram continuar assim, muitas pessoas gostam do exercício mas vão o deixando para trás.

    O ideal é atingir justamente esse público, que provavelmente teve muito menos contato com outras academias do que uma pessoa que já pratica exercício físico. E mais, esses potenciais clientes ainda sedentários não irão atrás dos lugares para se matricular.

    Então, “se Maomé não vai à montanha, a montanha irá até Maomé”, ou seja, você que precisa chegar! Para fazer isso da maneira adequada, uma ferramenta muito eficaz é o Inbound Marketing. Em outros artigos trataremos especificamente sobre ele, mas tenham em mente, inicialmente, uma palavra-chave: atração.

    Nessa estratégia você procura captar o interesse do potencial cliente ao invés de simplesmente correr atrás dele. Primeiro aborda a pessoa e depois vai produzindo conteúdo para educá-lo. Assim, ele entende seu trabalho e passa a dar valor aos benefícios que seu negócio pode oferecer.

    4. AULAS EXPERIMENTAIS E PROMOÇÕES

    As academias sofrem com a sazonalidade que afeta diretamente a quantidade de alunos. Durante o verão, o número cresce, mas depois as pessoas desistem e te deixam com vários horários vazios. Aliás, esse também é outro problema: os períodos durante o dia não são preenchidos igualmente.

    Uma dica é equilibrar opções de promoções adequadas a cada problema da sua academia. Anote em um papel: quais fatores estão me atingindo nesse momento para que o número de alunos tenha caído? Depois crie suas alternativas.

    Você pode oferecer descontos para quem fica o ano inteiro, fechar pacotes (trimestral, semestral etc), disponibilizar aulas extras aos que são assíduos, abaixar os preços para os horários com pouca participação e sempre deixar sua academia aberta para aulas experimentais.

    Invista em formas mais eficazes de dar aquele gostinho da experiência que seu negócio pode oferecer. Talvez valha a pena oferecer uma semana gratuita ou pode ser que um dia já seja suficiente. Plataformas de agendamento online também são uma boa para organizar o processo e atingir mais pessoas!

    Procure, ainda, passar a atividade física como uma prática constante. Mostre através de campanhas que o exercício não é simplesmente para emagrecer e foque na melhora da saúde proporcionada por ele. Pode até mandar aquele recado que todo mundo já sabe: corpo de verão se começa no inverno!

    5. NÃO PERCA OS INTERESSADOS

    Você possui algum tipo de processo específico para ter controle de pessoas que demonstraram interesse na sua academia? Caso não, comece logo. O importante é não deixar ninguém passar!

    Supomos que uma pessoa tenha feito uma aula experimental, gostado muito de praticar os exercícios, mas nunca mais tenha dado as caras na academia. Entre em contato, ofereça seus horários, valores e as melhores opções para ela. Afinal, agora você consegue traçar seu perfil e a sementinha da endorfina já foi plantada.

    Mas não é só nessa etapa que você deve se atentar. Se a pessoa combinar uma visita e não for, tente remarcar o horário. Para isso, anote sempre as informações de contato desde o início de tudo. Mantenha o equilíbrio também, mandar muitas mensagens pelo WhatsApp às vezes pode ser invasivo e acabar se tornando um motivo para que a pessoa desenvolva um bloqueio com sua academia, por exemplo.

    Gostou? Então continue acompanhando nossos artigos e se sinta livre para comentar assuntos que queira ver por aqui.
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